Hotelinformatie & veelgestelde vragenAlles voor een ontspannen aankomst.
Inchecken, parkeren, kinderen, sauna en annuleren: de belangrijkste antwoorden in één oogopslag.
Wanneer kan ik inchecken?
Persoonlijk inchecken kan dagelijks van 14:00 tot 19:00 uur. Kom je later aan, bel dan 07531 9440-0; de zelfincheckautomaat is dag en nacht beschikbaar. Houd je boekingsnummer bij de hand.
Wanneer moet ik uitchecken?
Uitchecken kan ’s ochtends tot 11:00 uur. Laat uitchecken tot 12:00 uur is op aanvraag gratis, afhankelijk van de bezetting; daarna rekenen we € 25 per begonnen uur.
Kan ik gratis parkeren?
Ja. Er is een gratis ondergrondse garage met twee laadpunten tot 11 kW en er zijn meer gratis parkeerplaatsen bij het gebouw. Laat je tijdens een fietsvakantie je auto bij het hotel staan en boek je de eerste en de laatste nacht in het Volapük, dan betaal je € 10 per nacht en per voertuig.
Zijn honden toegestaan?
Honden en andere huisdieren zijn alleen toegestaan na overleg vooraf. Neem vóór het boeken telefonisch of per e-mail contact op met de receptie.
Wat biedt het hotel voor kinderen?
Extra bedden en babybedjes zijn beschikbaar; geef bij het boeken de leeftijd van de kinderen door. Het restaurant heeft een kindermenu en direct achter het huis ligt een grote openbare speeltuin.
Hoe hoog is de toeristen- en klimaatbeschermingsbelasting?
De stad Konstanz heft 5,6 % over de brutoprijs van de kamer. In ruil daarvoor ontvangen gasten de Bodensee Card West.
Is het hotel rookvrij?
Roken is niet toegestaan in de gebouwen en kamers; we vragen je ook niet te roken op de balkons. Buiten bij de ingang staan rokersbankjes en op het restaurantterras mag worden gerookt.
Wanneer is de sauna open?
Gebruik is inbegrepen voor hotelgasten. De ruimte is normaal dagelijks open van 16:00 tot 21:00 uur, bij slecht weer eventueel eerder. Saunahanddoeken zijn verkrijgbaar bij de receptie, badjassen voor € 5 wasgeld en badslippers voor € 2.
Wanneer wordt het ontbijt geserveerd?
Het ontbijtbuffet wordt dagelijks geserveerd van 07:00 tot 10:00 uur. De openingstijden en reserveringen van Restaurant Litzel’s vind je op restaurant-litzels.de.
Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?
In de regel kun je kosteloos annuleren tot de 8e dag vóór aankomst. Over eventuele uitzonderingen, vooral in het laagseizoen, informeert het hotel je bij het boeken. Bepalend zijn de voorwaarden van jouw specifieke tarief.
Wanneer is de receptie bereikbaar?
In het laagseizoen is de receptie niet altijd bemand; in de zomer is ze open van 08:00 tot 20:00 uur. De hotelreserveringen zijn dagelijks telefonisch bereikbaar van 08:00 tot 19:00 uur.